SIGUR – 20 ЛЕТ

За 20 лет мы прошли путь от «Сфинкса» к Sigur,
от первых внедрений в России до проектов
с международными компаниями.

Сегодня решения Sigur работают на объектах разного масштаба:
от небольших офисов до крупных промышленных предприятий
и стратегически важных объектов. Нашу работу не всегда видно,
но ее результат каждый день ощущают миллионы людей.

Эти 20 лет были разными: с вызовами, открытиями, сложными решениями и достижениями. Пройти этот путь, сохранив устойчивость и темп развития, нам удалось благодаря партнерам и клиентам, которые все эти годы были рядом, выбирали и доверяли Sigur. Спасибо вам!

01 Люди

Мы уверены, что сильный бренд создают не технологии,
а команда, которая превращает идеи в надежные
и качественные решения, поддерживает партнеров, помогает клиентам
и не останавливается
на достигнутом.

За каждым устройством, строкой кода, реализованным проектом всегда стоят люди Sigur. И именно люди являются главной ценностью нашей компании.

02 Партнерство

Партнерство для нас это больше, чем просто совместная работа. Это люди и компании, которые разделяют наши ценности, с каждым проектом помогают нам становится лучше.

Мы благодарим вас за доверие,
за смелые идей и новые вызовы, которым вы отвечаете вместе с нами.

33 000 километров до партнеров Sigur
14 стран
29 дистрибьюторов
03 Мероприятия

Мы благодарим спикеров, экспонентов, партнеров
и гостей наших конференций, воркшопов, онлайн-эфиров
и подкастов – всех, кто вместе
с нами развивает профессиональное сообщество и делает сферу безопасности лучше.

Для нас мероприятия – это широкое пространство для профессионального общения и обмена опытом. Мы создаем их, чтобы объединять специалистов, обсуждать актуальные вопросы отрасли, вдохновлять на новые идеи и вместе искать лучшие решения.

04 Знания

В 2021 году мы создали Центр знаний Sigur, понимая, что с ростом количества внедрений нашей системы растет и спрос на обучение работе с ней.

Сегодня мы ведем непрерывное обучение в разных форматах: очные и онлайн-курсы, вебинары. Помогаем специалистам увереннее работать с решениями Sigur
и совершенствовать свои компетенции. Спасибо каждому, кто учится вместе с нами, задает вопросы, делится своими кейсами.

зарегистрированы на платформе с бесплатными онлайн-курсами по СКУД Sigur
1060
пользователей
из 288 компаний прошли
очные курсы Sigur
743
человека
прошли онлайн-курсы Sigur
564
человека
география слушателей очных курсов Sigur
67
городов
из 35 компаний прослушали
вебинары
181
человек
12
онлайн-курсов
3
очных курса
3
вебинара
05 Поддержка

Наша работа не заканчивается после запуска системы – мы остаемся рядом на протяжении всего срока ее эксплуатации. Помогаем внедрять новые возможности, адаптировать систему к меняющимся задачам и поддерживать ее надежную работу на протяжении многих лет.

Спасибо за доверие, которое вы оказываете Sigur. Именно оно мотивирует нас каждый день оправдывать ваши ожидания
и становиться лучше.

По данным с 4 января 2017 до 26 сентября 2026 года инженеры технической поддержки Sigur приняли:
254689
заявок
Объект нужно сдать через два дня

В техническую поддержку обратился клиент: в школе олимпийского резерва в Сочи нужно было срочно изменить настройки оборудования. До сдачи объекта оставалось всего два дня,
а турникеты, считыватели и ПО работали некорректно. Инженер Sigur был с клиентом на связи почти пять часов без перерыва: вместе последовательно проверили и настроили оборудование и программную часть. В итоге систему удалось полностью подготовить к работе, а объект – сдать в срок. Позже клиент снова позвонил в техническую поддержку Sigur, поблагодарил команду за помощь и пригласил инженера приехать в Сочи: пообещал показать школу и провести экскурсию по городу.

14 часов восстановления системы

После обновления ПО у клиента возникло несколько критических ошибок, поставивших под угрозу работу сервера. В 7:45 к проблеме подключился инженер технической поддержки: вместе с клиентом он анализировал логи, проверял компоненты и искал способы восстановить работу системы. Днем к работе присоединились специалисты разработки и международной поддержки – всего четыре человека. Команда оставалась на связи с клиентом до 22:00, проверяя гипотезы
и последовательно устраняя проблемы. После 14 часов непрерывной работы система снова
была в строю.

Иногда звонок в поддержку – это больше, чем решение проблемы

Обычный рабочий день и обычный звонок в техническую поддержку: «Не работает турникет». Инженер Sigur Роман начал стандартную диагностику и в процессе разговора понял, что клиент, 19-летний Дмитрий из Тюмени, работает системным администратором и только начинает свой путь в IT.

Пока вместе разбирались с турникетом, добавляли идентификаторы и восстанавливали работу биометрических считывателей, разговор постепенно вышел за рамки технической поддержки. Роман узнал в Дмитрии себя: пять лет назад он сам работал помощником системного администратора в школе и пытался разобраться во всем самостоятельно. 

После звонка они продолжили общение уже вне работы – Роман предложил Дмитрию помощь
по профессиональным вопросам и делился опытом. Прошел почти год, а они до сих пор на связи. Иногда за обычным обращением в техническую поддержку стоит возможность не только решить проблему, но и помочь другому сделать следующий шаг в профессии.

06 Продукт

Любой продукт начинается
с идеи. Настоящий продукт рождается тогда, когда этой идее начинают доверять.

Уже 20 лет Sigur развивается вместе со своими клиентами и партнерами. Каждое устройство и новая доработка программного обеспечения – это результат совместной работы, обратной связи
и стремления создавать технологии, которые остаются актуальными на протяжении многих лет.

07 Новая папка+

Вы можете оставить пожелания в адрес компании и сотрудников или рассказать историю наших совместных проектов. Нажмите на кнопку и заполните форму.

Вы можете оставить пожелания в адрес компании и сотрудников или рассказать историю наших совместных проектов. Нажмите на кнопку и заполните форму.

Семен
Партнер / Apex

Работа с вами изменила наш путь. Благодаря Sigur мы переросли формат простого магазина, став создателями интересных решений. Вы – наш двигатель эволюции. Спасибо за масштаб и возможности! Желаем вам бесконечного роста и новых технологических вершин. Вы создаете будущее – а мы пытаемся угнаться!

Вера
Партнер / «Сатро-Паладин»

Спасибо за технику, с которой службы безопасности на объектах спят спокойно!
Спасибо за то, что с вами легко работать и надежно иметь дело! Пусть у вас никогда не «глючит» вдохновение и всегда будет пароль доступа к крупным контрактам и впечатляющей прибыли! Sigur, с 20-летием!

Сергей
Партнер / Pridex Technology

Дорогие друзья!
20 лет в физической безопасности – это почетный возраст, который позволяет задавать тренды и формировать культуру организации контроля доступа корпоративного уровня! Стабильных сборок, передового дизайна, интересных проектов и оранжевого настроения вам, клиентам и партнерам!

Сергей
Партнер / «АМП Ресурсы»

Поздравляем команду Sigur с 20-летием!
Желаем уверенного развития, новых технологических достижений, масштабных проектов и надежных партнеров. Ценим наше сотрудничество и верим в успех новых совместных проектов!

Борис
Партнер / DSSL

Уважаемая команда Sigur!

От лица всей нашей компании выражаю искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество. Особенную благодарность хочу выразить Светлане и Ольге. Желаю компании Sigur процветания и новых успехов!

Алексей
Партнер / Etalon Battery

Уважаемая команда Sigur!

20 лет – это не просто цифра. Это два десятилетия, за которые вы успели стать эталоном в своей отрасли, собрать вокруг себя сильных партнеров и доказать, что надежность бывает красивой.
С юбилеем, друзья!

Полина
Партнер / AVS.PRO

От всей души желаю надежных партнеров, крутых проектов и честной конкуренции! Развивайтесь и процветайте, а мы - поможем.
Сила в партнерстве!

Георгий
Партнер / «Видеоглаз»

Дорогая команда Sigur! От себя лично и от всей компании «Видеоглаз» поздравляю вас с 20-летием! Желаем уверенного роста, ярких идей, новых технологических достижений, масштабных проектов и надежных партнеров. Спасибо за сотрудничество и доверие!